ANLEITUNG|FERNWARTUNG
Unsere Fernwartung
einrichten.
In wenigen Minuten verbunden: Programm herunterladen, installieren, zwei Werte eintragen — fertig. Kein Account, keine Registrierung, kein TeamViewer.
Passende Version für dein Gerät wählen.
Windows, macOS oder Linux — die Download-Knöpfe findest du weiter unten auf dieser Seite.
Installieren und starten.
Windows: ZIP entpacken und die darin enthaltene .exe starten. macOS: .dmg öffnen und die App in den Programme-Ordner ziehen. Beim ersten Start die nötigen macOS-Berechtigungen erlauben.
Zwei Werte eintragen — 30 Sekunden.
Menü (⋮) neben deiner ID → Netzwerk → entsperren → ID-Server und Schlüssel eintragen → Übernehmen.
ID mitteilen — wir verbinden uns.
Nenne uns deine 9-stellige ID (steht groß in der App). Wir schalten uns dann sicher auf deinen Rechner.
SERVER-EINSTELLUNG
Diese zwei Werte eintragen.
Nach der Installation einmalig im Menü (⋮) → Netzwerk → entsperren:
- ID-Server: remote.roothq.eu
- Schlüssel: srnG5Cu7ZRNDlcEGwKNGl0ayK7s29pKKymOaCST07xc=
Relay-Server und API-Server einfach leer lassen — RustDesk leitet sie automatisch ab.
Version wählen
Offizielle, unveränderte Installationsdateien von RustDesk. Windows als ZIP (entpacken und die .exe starten).
HINWEISE
Gut zu wissen.
Kleine Besonderheiten je Betriebssystem — damit es auf Anhieb klappt.
Kurzhinweise
- Windows: ZIP entpacken, darin die .exe starten
- macOS: „Bildschirmaufnahme“ und „Bedienungshilfen“ erlauben
- macOS: App nach dem ersten Start einmal neu starten
- Linux: .deb installieren, RustDesk starten
HÄNGT ES IRGENDWO?
Wir helfen dir bei der Einrichtung.
Rufe an oder schreib uns — wir begleiten dich Schritt für Schritt.
+49 152 33622998 Nachricht schreiben